Підсумки діяльності НАСУ у І півріччі 2025

НАСУ презентувала учасникам звіт про власну діяльності у 1 півріччі 2025 році, та надає громадськості основні його тези. Аналіз виконаної роботи свідчить не лише про реалізацію запланованих завдань, а й про активну та гнучку реакцію на виклики часу, що вкотре підтверджує роль НАСУ як ключового драйвера розвитку та стабільності страхового сектору країни.

Діяльність Асоціації в цей період була зосереджена на кількох стратегічних напрямах, кожен з яких має фундаментальне значення для майбутнього галузі.

Лідерство у формуванні законодавчого поля

Одним із центральних пріоритетів НАСУ залишається системна робота над удосконаленням нормативно-правової бази. Асоціація відіграє провідну роль у діалозі з регулятором та законодавчою владою, відстоюючи інтереси ринку:

Імплементація нового законодавства. НАСУ активно супроводжує впровадження ключових законів «Про страхування» та «Про ОСЦПВ», а також нормативних актів НБУ. Це включає методологічну підтримку страховиків та формування консолідованої позиції ринку щодо проєктів нових регуляцій.

Удосконалення оподаткування. Асоціація продовжує лобіювати впровадження податкових стимулів для страхування життя та ДМС, а також гармонізацію Податкового кодексу з вимогами МСФЗ 17 та Законом України «Про страхування». Важливим досягненням стало включення цих питань до Плану пріоритетних дій Уряду на 2025 рік.

Спрощення фінансового моніторингу. Розуміючи специфіку страхової діяльності, НАСУ ініціювала діалог з НБУ щодо адаптації процедур фінмоніторингу (Постанова №107) під час врегулювання збитків, що дозволить знизити ризики для споживачів та усунути правові колізії.

Ця системна робота демонструє, що НАСУ є не просто об’єднанням, а потужним інтелектуальним центром, що формує цивілізовані та прозорі правила гри на ринку.

Розбудова інфраструктури та підвищення стандартів ринку

НАСУ робить значний внесок у розвиток ринкової інфраструктури, реалізуючи проєкти, які мають довгостроковий ефект для всіх учасників.

Найбільш показовим є комплексний підхід до реформування діяльності страхових посередників. У відповідь на нові законодавчі вимоги Асоціація не обмежилася консультаціями, а створила повноцінну екосистему:

Навчальна платформа: Запущено та підтримується унікальна платформа agent.nasu.com.ua на базі Moodle, де для кожного страховика-учасника створено окремий навчальний простір.

Навчальні матеріали: Розроблено вичерпні матеріали (відео, тексти, тести) за всіма програмами навчання, передбаченими законом України «Про страхування», загальною тривалістю понад 15 годин. Ексклюзивний контент про ОСЦПВ було створено МТСБУ спеціально для цього проєкту НАСУ.

Підвищення фінансової грамотності: Відеоматеріали розміщено у відкритому доступі на YouTube-каналі Асоціації, а також запущено проєкти «RPO.страхування» та партнерство з НБУ в рамках ініціативи для захисників та захисниць України.

Ще одним важливим інфраструктурним проєктом є розвиток платформи ПРІМА. Вона перетворилася на потужний аналітичний інструмент, що надає щоквартальні огляди ринку (зокрема англійською мовою), рейтинги страховиків за ключовими показниками та лініями бізнесу. Це підвищує прозорість ринку та надає його учасникам дані для прийняття зважених рішень.

Міжнародна інтеграція та представництво інтересів

На тлі євроінтеграційних прагнень України роль НАСУ як надійного партнера та представника українського страхового ринку на міжнародній арені значно зросла. У першому півріччі Асоціація:

Увійшла до робочої групи з питань фінансових послуг у межах переговорного процесу про вступ України до ЄС.

Провела переговори з GIZ, IFC та Світовим банком щодо залучення інвестицій, аналізу ринку страхування військових ризиків та розвитку страхування для малого та середнього бізнесу.

Стала єдиним представником ринку в робочій групі Міністерства економіки Ukraine Insurance Taskforce.

Проактивна відповідь на виклики

Важливо зазначити, що діяльність Асоціації не обмежувалася запланованими завданнями. У звітному періоді НАСУ оперативно реагувала на актуальні потреби ринку, що вилилося у низку додаткових ініціатив: від створення комітету з питань HR та опрацювання антимонопольних ризиків до участі в робочих групах НКЦПФР щодо пенсійної реформи та Державної служби фінансового моніторингу щодо національної оцінки ризиків.

Результати роботи НАСУ за перше півріччя 2025 року яскраво демонструють трансформацію асоціації з класичного обʼєднання  в багатофункціональний стратегічний центр. Завдяки поєднанню глибокої експертизи, здатності до ефективного діалогу з владою та реалізації масштабних інфраструктурних проєктів, НАСУ не просто представляє інтереси своїх членів, а й робить незамінний внесок у стабільність, прозорість та європейське майбутнє всього страхового ринку України.

 

PRO.страхування

Страховий поліс здається китайською грамотою, а спілкування зі страховиком — складним квестом? Саме для того, щоб змінити це, Національна асоціація страховиків України запустила  освітній проєкт «PRO.страхування». Це ініціатива, головна мета якої — говорити про фінансові послуги простою та доступною мовою, підвищуючи рівень фінансової грамотності українців та виховуючи спільноту обізнаних споживачів.

 

Освітня місія: від незрозумілого обов’язку до надійного партнера

 

В основі проєкту «PRO.страхування» лежить проста, але важлива філософія: перетворити страхування зі складного, а іноді й незрозумілого обов’язку, на надійний та ефективний інструмент фінансового захисту для кожної родини. Ми прагнемо, щоб кожен українець не просто купував поліс, а свідомо обирав захист, який відповідає його потребам, розумів свої права та вмів упевнено ними користуватися.

 

Від простого до складного: як побудований проєкт

 

«PRO.страхування» реалізується у форматі аудіо-подкастів, де експерти розкладають по поличках найрізноманітніші аспекти страхування. Проєкт побудований за логічним принципом «від простого до складного».

Так, перші випуски присвячені основам: слухачі дізналися, що таке страхування в принципі, та в чому ключова різниця між ризиковими (non-life) та лайфовими (страхування життя) продуктами. Це дозволило закласти міцний фундамент для розуміння більш спеціалізованих тем.

Згодом проєкт заглиблюється в детальний розбір конкретних продуктів, які є найбільш актуальними для українців – КАСКО, ДСМ, страхування майна, лайф страхування із та без накопичувальної складової.

Прозорість та об’єктивність — ключовий принцип

Важливо підкреслити, що «PRO.страхування» є виключно освітньою, а не рекламною ініціативою. Ключовий принцип проєкту — об’єктивність. Кожен випуск готується на основі ретельного аналізу реальних продуктів, що пропонуються лідерами ринку, проте інформація подається узагальнено, щоб дати слухачам об’єктивну картину ринку. Ми завжди наголошуємо, що умови у різних страховиків можуть відрізнятися, і закликаємо споживачів уважно читати саме свій договір перед підписанням.

 

Що далі: плани розвитку проєкту

 

НАСУ має довгостроковий план розвитку проєкту, щоб охопити весь спектр важливих для споживача тем. У випусках «PRO.страхування» ми окрім конкретних продуктів ми розбираємося:

Переддоговірні відносини: яку інформацію клієнт має отримати до укладення договору.

Дії при страховому випадку: покрокові інструкції без паніки.

Права споживачів: як ефективно захистити свої права та куди звертатися у разі виникнення спорів.

«PRO.страхування» — це не просто подкаст, а стратегічна ініціатива НАСУ, спрямована на розбудову прозорих та довірливих відносин між страховиками та їхніми клієнтами. Адже поінформований споживач — це запорука здорового, стабільного та цивілізованого страхового ринку.

Запрошуємо долучатися до спільноти обізнаних споживачів та слухати випуски проєкту на офіційних ресурсах НАСУ на YouTube.

Про можливості страхування ризиків війни

 

В умовах повномасштабної війни питання захисту майна, життя та бізнесу набуває надзвичайної гостроти. Український страховий ринок, демонструючи неабияку стійкість та адаптивність, розробив та активно пропонує дієві механізми страхування від воєнних ризиків. Генеральний директор Національної асоціації страховиків України Денис Ястреб у серії інтерв’ю провідним українським медіа детально роз’яснив, як працює ця система, розвіяв поширені міфи та окреслив майбутні перспективи.

Актуальність теми: від обережності до доступного захисту

На початку повномасштабного вторгнення українські страховики діяли вкрай обережно через повну непередбачуваність та відсутність статистики щодо воєнних ризиків. Проте, з часом, накопичивши дані, компанії змогли розробити та запропонувати громадянам реальні продукти. Сьогодні страхування майна та автомобілів від наслідків ракетних атак чи падіння уламків дронів стало доступною та реальною можливістю для мільйонів українців.

Як підкреслює Денис Ястреб, попит на страхування житла та авто від наслідків «прильотів» наразі повністю покривається можливостями українських компаній. Це свідчить про зрілість та самодостатність вітчизняного ринку, здатного надавати фінансовий захист навіть у найскладніших умовах.

Фокус на страхуванні: що, як і скільки?

Ключовим аспектом є розуміння того, що саме і на яких умовах можна застрахувати.

Що можна застрахувати?

Послуга поширюється на житло (квартири, будинки), автомобілі (часто як опція в КАСКО), а також життя та здоров’я. Існують навіть програми для страхування окремих елементів, як-от вікна та двері.

Від чого захищає поліс?

Страховка покриває прямі пошкодження, спричинені падінням ракет, дронів та їхніх уламків. Важливо зазначити, що ризики, пов’язані з прямими бойовими діями (артобстріли, авіаудари) на територіях поблизу лінії фронту, зазвичай не покриваються.

Вартість та покриття.

 Ціни стали значно доступнішими. Наприклад, річний поліс для двокімнатної квартири в Києві може коштувати від 5000 гривень із покриттям у кілька мільйонів гривень. Вартість страхування авто складає орієнтовно 1% від його вартості.

Надійність.

 Послуги надають переважно компанії з ТОП-15 ринку, діяльність яких контролюється Національним банком України, що гарантує їхню платоспроможність та надійність.

На відміну від державних програм компенсацій, страхові виплати здійснюються швидше і можуть бути використані на власний розсуд, що надає громадянам більше гнучкості у відновленні майна.

Погляд у майбутнє: виклики та законодавчі ініціативи.

Головним викликом залишається страхування великих промислових об’єктів, де збитки можуть бути колосальними. Для вирішення цієї проблеми необхідні механізми перестрахування за участю міжнародних партнерів. З цією метою наразі обговорюється законопроєкт про страхування воєнних ризиків, який передбачає створення державної агенції для розподілу ризиків та встановлення чітких правил гри для всіх учасників. Хоча проєкт потребує доопрацювання, він може стати міцною основою для партнерства бізнесу та держави у справі захисту України.

 

Для донесення цієї важливої інформації до широкого загалу керівник Національної асоціації страховиків України провів серію роз’яснювальних інтерв’ю. Експертні коментарі прозвучали в ефірах Чорноморської телерадіокомпанії, телеканалу “Київ”, радіо “Промінь” та “Громадського радіо”, а також були опубліковані у виданні “Комерсант Український”.

Така медійна активність підкреслює прагнення страхової спільноти бути прозорою, надавати громадянам вичерпну інформацію та підвищувати фінансову грамотність у питаннях, що безпосередньо стосуються їхньої безпеки та добробуту.

Діалог заради довіри

Національна асоціація страховиків України провела важливу та продуктивну робочу зустріч із представниками Управління захисту прав споживачів Національний банк України.

Цей відкритий діалог став відповіддю на глибоку зацікавленість страховиків у вдосконаленні стандартів ринку та проактивному захисті прав своїх клієнтів.
Страховики щиро зацікавлені в глибокому розумінні підходів регулятора до правозастосування, адже це дозволяє системно покращувати власні процеси та підвищувати якість послуг.

Саме тому ринок ініціював обговорення ключових питань:
Практики переддоговірної роботи та укладення договорів;
 Актуальні підходи до врегулювання страхових випадків;
 Вимоги до прозорості та повноти інформації на вебсайтах страховиків;
Загальні аспекти моніторингу діяльності та захисту прав споживачів.

 НАСУ висловлює щиру вдячність команді Управління захисту прав споживачів НБУ за готовність до співпраці, детальні роз’яснення та конструктивну позицію. Така підтримка є надзвичайно важливою для зусиль ринку, спрямованих на підвищення стандартів обслуговування.

Переконані, що такі зустрічі сприяють не лише підвищенню рівня дотримання регуляторних вимог, але й зміцнюють довіру споживачів до страхових послуг. Ринок демонструє готовність працювати над розбудовою цивілізованого та надійного середовища для кожного клієнта під наглядом НБУ.

Нові освітні ресурси з ОСЦПВ

Питання належного розуміння та практичного застосування норм обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності (ОСЦПВ) є критично важливим для забезпечення стабільності страхового ринку та захисту інтересів споживачів. З метою сприяння підвищенню рівня обізнаності учасників ринку, МТСБУ в рамках співпраці з НАСУ розробило серію навчальних матеріалів, присвячених ключовим аспектам ОСЦПВ.

Ця ініціатива є результатом конструктивного діалогу та партнерства між МТСБУ, як провідним об’єднанням страховиків у сфері автострахування, та НАСУ в рамках нашої освітньої діяльності та популяризації культури страхування.

Матеріали охоплюють широкий спектр тем, включаючи:

Нормативно-правове регулювання ОСЦПВ в Україні

Практичні аспекти укладання договорів страхування

Особливості врегулювання страхових випадків

Застосування Європротоколу: переваги та обмеження

Міжнародна система “Зелена картка”: ключові положення

Механізми здійснення страхових виплат та регресні вимоги

Особлива увага приділяється роз’ясненню ролі та функцій МТСБУ в системі ОСЦПВ, що сприятиме глибшому розумінню механізмів функціонування ринку.

Матеріали викладені у форматі відеороликів, розроблених з урахуванням потреб різних цільових груп (страховики, страхові посередники, споживачі), та розміщені у вільному доступі на YouTube-каналі НАСУ, що забезпечує зручність та широке охоплення аудиторії.

Додатково, для забезпечення можливості навчання та підвищення кваліфікації страхових посередників, розроблено навчальну програму на платформі Moodle, яка включає текстові матеріали та відповідні тести для перевірки засвоєних знань.

Важливо: Матеріали поширюються на некомерційній основі з метою сприяння розвитку культури страхування та підвищення професійних стандартів.

Матеріали для навчання страхових посередників

НАСУ підготувала та надає всім бажаючим матеріали для навчання страхових посередників, керівників та працівників з реалізації.

Наразі ми пропонуємо такі теми:

  1. Щодо захисту прав споживачів, а також забезпечення безбарʼєрності послуги страхування. Тут ми детально розібрали принципи захисту та права споживачів, які зобов’язаний забезпечувати страховик, навели приклади та надали поради. Також ми підготували корисну інформацію для надання послуг та взаємодії з людьми з інвалідністю, практичні поради для забезпечення комфортного обслуговування людей з різними порушеннями функцій органів і систем організму.
  2. Про порядок та умов здійснення страхової виплати, де розказали про загальні норми та зупинилися на особливостях окремих класів страхування.
  3. Розділ, присвячений законодавству, яке регулює відносини у сфері страхування та пенсійного забезпечення, де ми запропонували огляд всього законодавства, що врегульовує страхування, докладно розказали про три основні закони та  найважливіші нормативно-правові акти НБУ.

На сьогодні доступно більше 220 хвилин відео навчальних матеріалів.  Ці матеріали знаходять у вільному доступі на каналі НАСУ у YouTube  https://www.youtube.com/@НАСУ-Україна  та можуть бути використані будь-ким для навчання та самоосвіти.

Також ми відвели спеціальний розділ нашого сайту Освіта, щоб легше було обирати відео на потрібну тему https://osvita.nasu.com.ua/navchalni-materialy-dlya-poserednykiv/

Для учасників НАСУ ці матеріали, разом з навчальними програмами та тестами  безоплатно надано засобами платформи Moodle, яка забезпечує весь процес навчання страхових посередників, керівників та працівників з реалізації страхових продуктів із фіксацією процесу навчання та досягнених успіхів.

Всі матеріали будуть доповнюватися та оновлюватися при оновленні законодавства. Звертаємо увагу, що матеріали створено Національною асоціацією страховиків України і вони не можуть використовуватися у комерційних цілях.

Короткий огляд страхового ринку за 9 місяців 2024 від НАСУ

У доповнення до запропонованого Національним банком України  Огляду небанківського фінансового сектору за ІІІ квартал, Національна асоціація страховиків України пропонує власний короткий огляд ринку страхування.

Огляд з точки зору професійної асоціації, але в дуже спрощеному вигляді.

Огляд можна завантажити тут, або переглядати його слайди нижче.

Також нагадаємо, що ви можете самостійно досліджувати показники, тенденції та динаміку, робити порівняння та свідомий вибір тут https://nasu.com.ua/indicator/

Слайд1
Слайд2
Слайд3
Слайд4
Слайд5
Слайд6
Слайд7
Слайд8

Всеукраїнське тестування з фінансової грамотності

До 100-річчя Всесвітнього дня заощаджень Національний банк України запускає новий проєкт – Всеукраїнське тестування з фінансової грамотності для дорослих. Ця ініціатива спрямована на самодіагностику власних фінансових знань українців та їхню мотивацію до самоосвіти у сфері фінансової грамотності. Надалі це тестування стане щорічним.

Тестування триватиме з 31 жовтня до 7 листопада включно. Безкоштовно пройти його можуть усі громадяни віком від 18 років в онлайн-форматі. Для цього необхідно перейти на освітній сайт з фінансової грамотності “Гаразд”. 

Чому це важливо?

Згідно з результатами дослідження “Фінансова грамотність, фінансова інклюзія та фінансовий добробут в Україні у 2021 році”, яке провів Проєкт USAID “Трансформація фінансового сектору” у співпраці з Національним банком, значна частина населення переоцінює свій рівень фінансових знань. Так, 45% українців вважають, що мають середній рівень знань у фінансових питаннях, хоча їхні реальні знання часто є значно нижчими. Особливо вразливі – молодь віком 18-19 років та люди, старші за 60 років, чиї показники фінансової грамотності залишаються нижчими ніж середні по Україні.

“Ми започатковуємо Всеукраїнське тестування з фінансової грамотності і щороку в жовтні-листопаді будемо пропонувати українцям пройти експрес чекап свого фінансового здоров’я та безкоштовно отримати персональні рекомендації й підбірку матеріалів від експертів НБУ для підвищення власної фінансової обізнаності”, – зазначив Голова Національного банку Андрій Пишний. 

Учасники впродовж восьми днів зможуть пройти тест як організованими групами, так і самостійно, оцінити свої знання та отримати рекомендації щодо їхнього вдосконалення. Орієнтовний час проходження тесту – близько 20 хвилин. 

“Всеукраїнське тестування – це не лише самоперевірка знань, це також і симулятор, в який ми “зашили” 20 реальних життєвих ситуацій, з якими щодня стикаються мільйони споживачів фінансових послуг. Учасники тестування отримають персональні рекомендації та корисну інформацію для подальшого навчання. Це допоможе їм підготуватися до подібних фінансових ситуацій у житті”, – прокоментувала директор Департаменту комунікацій НБУ Юлія Євтушенко.    

Як взяти участь у розіграші призів?

20 учасників тестування отримають можливість виграти призи від Національного банку, поділившись своїми результатами в соціальних мережах*. 

Для цього потрібно:

1) пройти Всеукраїнське тестування з фінансової грамотності на сайті “Гаразд” за посиланням: https://harazd.bank.gov.ua/tests/test/general-test;

2) поділитися результатами свого тестування в соціальних мережах (зробіть скріншот або світлину);

3) зробити публікацію з 1 до 7 листопада на сторінках у ваших соціальних мережах, додавши хештег #NBU_fincheck та відмітивши сторінку “Гараздˮ; 

4) заповнити коротку гугл-форму, в якій обов’язково потрібно зазначити посилання на вашу публікацію: https://cutt.ly/4eSQNxGq; 

5) взяти участь у розіграші подарунків від Національного банку.

* Серед учасників, які виконають усі умови, буде розіграно 20 подарункових боксів.

Школа страхування

Національна асоціація страховиків України запрошує скористатися унікальною можливістю підвищити свою кваліфікацію та поглибити знання з фінансової грамотності.

Що вас очікує?

Насичена програма онлайн-лекторію допоможе дізнатися більше про страхування та страховий ринок:

  • 7 жовтня – урочисте відкриття та детальний огляд страхування як фінансової послуги;
  • 8 жовтня – поговоримо про найважливіше для споживачів: що потрібно знати про договір страхування, а також про обов’язки і права споживача страхових послуг;
  • 9 жовтня – зазирнемо за лаштунки роботи страхових компаній;
  • 10 жовтня – дізнаємося про найпопулярніші страхові продукти та послуги, а також детальніше поговоримо про обов’язкове автострахування;
  • 11 жовтня – поринемо в історію страхування та ознайомимося з корисними ресурсами і матеріалами з теми страхування для освітян.

Коли?

Онлайн-лекторій триватиме з 7 до 11 жовтня.

Для кого?

Лекторій буде цікавий для:

  • вчителів, які викладають фінансову грамотність;
  • викладачів, які викладають тему “Cтрахування” або суміжні дисципліни.

Як зареєструватися?

Щоб зареєструватись на заходи, натисніть на кнопку “Зареєструватися”, яка розміщена в програмі біля кожного лекційного дня, та заповніть коротку анкету. Програма онлайн-лекторію доступна за посиланням: https://cutt.ly/3eWov4yp

Якщо ви хочете відвідати кілька заходів програми, варто здійснити реєстрацію на кожну лекцію окремо.

Як отримати сертифікат?

Відповідно до умов виконання програми Школи страхування видається сертифікат установленого зразка: сертифікат підвищення кваліфікації на 2 години за кожну з прослуханих лекцій (передбачає опрацювання відеоматеріалів, самостійну роботу та проходження тестування).

Навчання та отримання сертифіката про підвищення кваліфікації безкоштовні.

Школа страхування для освітян відбудеться в межах інформаційної кампанії #ЗнайСвоїПрава_Страхування за підтримки Проєкту USAID “Інвестиції для стійкості бізнесу”.

Долучайтеся до Школи страхування, отримуйте знання від професіоналів і ставайте експертами у сфері фінансової грамотності! 

Знай свої права: страхування

03 липня почалася Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів страхових послуг “Знай свої права: страхування”, яку організовує Національний банк України. 

 

Тема страхування та страхових послуг залишається мало висвітленою для споживачів. Більшість українців користуються лише страхуванням, обов’язковість якого визначена законодавчо, або таким, що обирають для споживача інші організації.

Ключове завдання та мета кампанії “Знай свої права: страхування” – захист прав страхувальників та поліпшення знань споживачів про страхові послуги. У її межах споживачі отримають роз’яснення щодо таких питань: 

  • як обрати страхову компанію;
  • на що звертати увагу під час укладення договору страхування;
  • де шукати і як отримати вичерпну інформацію про страхові продукти; 
  • як діяти, коли трапився страховий випадок, щоб уникнути проблем зі страховими виплатами від страховика;
  • що таке франшиза у страхуванні та чому варто звертати увагу на її наявність і розмір, зазначені в договорі;
  • як діяти під час зіткнення з нав’язуванням договору страхування чи порушенням прав споживача.

Також Національний банк разом із партнерами розповість про зміни, які очікують споживачів страхових послуг у зв’язку з оновленням законодавства. 

Одним із пріоритетів Національного банку як регулятора страхового ринку є оновлення застарілого законодавства, яке не відповідало потребам учасників ринку та запиту споживачів страхових послуг. 01 січня 2024 року введено в дію новий Закон України “Про страхування”, перехідний період адаптації норм якого закінчується 01 липня 2024 року. Водночас 17 червня 2024 року була ухвалена нова редакція Закону України “Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів”. Нове законодавство не лише підвищує стійкість страхового ринку, а й передбачає значний перелік вимог до страховиків щодо обов’язкового розкриття для споживачів вичерпних відомостей про умови договорів страхування.

“Національний банк захищає права споживачів фінансових послуг і проводить систематичну роботу, спрямовану на поліпшення стандартів обслуговування та забезпечення прозорості і стійкості фінансових установ. Цьогоріч наша інформаційно-просвітницька кампанія “Знай свої права” присвячена страхуванню і має на меті нагадати споживачам про те, як важливо не допускати порушення своїх прав під час користування фінансовими послугами. Національний банк став регулятором страхового ринку порівняно нещодавно, тож споживачі інколи не знають, що можуть звернутися до нас для захисту своїх прав. Прийняття та удосконалення законодавства, розроблення нових нормативно-правових актів, що посилюють захист прав споживачів страхових послуг, дають змогу попередити порушення. Оновлення законодавства сприяє тому, щоб страховики могли прозоро та якісно доносити інформацію про страхові продукти і послуги. Поінформовані споживачі – більш захищені, адже здатні приймати усвідомлені рішення щодо укладення договорів страхування”, – наголосила перший заступник Голови Національного банку Катерина Рожкова.  

Інформаційна кампанія триватиме до кінця вересня 2024 року у всіх регіонах України. Онлайн-майданчиком для її проведення стане освітній сайт Національного банку з фінансової грамотності “Гаразд”. Один із розділів сайту присвячений страхуванню та страховим послугам. Також на цій онлайн-платформі користувачі можуть перевірити свої знання, пройшовши тематичний тест про страхування.

НАСУ підтримує ініціативу Національного банку України та цю інформаційну кампанію. Ми поширюватимемо матеріали кампанії  “Знай свої права: страхування” та закликаємо всіх споживачі ознайомлюватися з ними, вивчати доступну та верифіковану інформацію про страховиків та їх послуги. Кампанія від НБУ буде корисна всім українцям: когось познайомить зі страхуванням, інших проінформує про невідомі аспекти послуг, а найдосвідченішим надасть змогу перевірити свої знання.

«Страхування доводить свою ефективність та користь громадянам та Державі.

Втім, для успішного досвіду у страхуванні споживачі мають знати та усвідомлювати власні права, розуміти критерії, якими мають керуватися при виборі страховика та його продукту, мають спілкуватися зі страховиком та отримувати потрібні їм відомості, знати як захисти належні та гарантовані їм права.

НАСУ та кожний наш учасник є амбасадором захисту прав споживачів у страхуванні, здійснює власний вклад у фінансову грамотність та обізнаність споживачів, і підтримує зусилля НБУ у цьому напрямку, отже, і, Всеукраїнську інформаційну кампанію із захисту прав споживачів страхових послуг “Знай свої права: страхування”» , – прокоментував Денис Ястреб, керівник НАСУ.