---
title: Верифікація застрахованої особи за ДМС, яка звертається по телефону
description: Як верифікувати застраховану особу за договором ДМС, яка звертається по телефону в критичному стані? Якщо застрахована особа не є стороною договору страхування, то згідно з пунктом 17 додатка 2 до Положення № 107 установа під час укладення договору про надання…
url: "https://nasu.com.ua/mdata/veryfikacziya-zastrahovanoyi-osoby-za-dms-yaka-zvertayetsya-po-telefonu/"
updated: "2026-10-09"
category: Фінансовий моніторинг / Ідентифікація та верифікація
---

# Верифікація застрахованої особи за ДМС, яка звертається по телефону

Як верифікувати застраховану особу за договором ДМС, яка звертається по телефону в критичному стані?

Якщо застрахована особа не є стороною договору страхування, то згідно з пунктом 17 додатка 2 до Положення № 107 установа під час укладення договору про надання послуг на користь третьої особи здійснює ідентифікацію та верифікацію особи, яка укладає договір. Договір має містити всі ідентифікаційні дані особи, на користь якої він укладений. Установа здійснює верифікацію цієї особи під час пред’явлення нею до установи першої вимоги або вираження іншим способом наміру отримати відповідні послуги.

Відповідно до пункту 23 розділу ІІІ Положення № 107 внутрішні документи установи з питань ПВК/ФТ принаймні мають містити, зокрема:

визначення працівників та/або підрозділів (за наявності) установи, відповідальних за здійснення заходів з НПК, та розподіл обов’язків між ними;

порядок дій, який забезпечує здійснення всіх заходів із НПК (зокрема заходів з ідентифікації та верифікації, встановлення КБВ, моніторингу ділових відносин та фінансових операцій, актуалізації даних про клієнта).

Отже, з урахуванням зазначених вимог Положення № 107 рекомендуємо вдосконалити внутрішні документи з питань ПВК/ФТ, зокрема в частині визначення порядку здійснення НПК, який міститиме детальний порядок здійснення верифікації застрахованої особи, на користь якої укладено договір страхування, зокрема у випадках, наведених у цьому питанні

[Відповіді НБУ на запитання учасників ринку небанківських фінансових послуг (робоча зустріч 15.10.2025)](https://nasu.com.ua/wp-content/uploads/2026/10/qa_15102025.pdf)